10 SAVJETA KAKO IZBJEĆI

mojzagreb.info
 

Zagreb

 
Portal Zagreb Zagreb
Osvježeno
02:59
Lip
2020
06

Zagreb › Vijesti › Gradske vijesti › Obavijesti › 10 SAVJETA KAKO IZBJEĆI

Zagreb Čitajte Pelikana
DICK Profesionalni kuhinjski noževi
 
 
Najnoviji videi
 
Zagreb Emeli Sandé - Read All About It Emeli Sandé - Read…
Recepti
Rapska torta - kolač građana Raba - Zagreb, mojzagreb.info Rapska torta - kolač…
Rapska torta je nekad…
Pizza iz tave - Zagreb, mojzagreb.info Pizza iz tave
Postoje brojne izvedenice…
Šalša s mljevenim mesom - Zagreb, mojzagreb.info Šalša s mljevenim mesom
U ovoj eri pretilosti,…
Šarena pita s šunkom i salata - Zagreb, mojzagreb.info Šarena pita s šunkom…
Lagani ljetni obrok,…
Igre, igrice
Gormiti: Blazing Ball
Pucačina u gormiti stilu
Čovječe ne ljuti se
Igrate protiv računala…
Kako se riješiti bivšeg ili bivše? Ljubavi? - Zagreb, mojzagreb.info Kako se riješiti bivšeg…
Igra za jednog ili jednu,…
Lupi guzu - igra za odrasle - Zagreb, mojzagreb.info Lupi guzu - igra za odrasle
Nježno ili, uglavom,…
Povezani članci
Zadnje vijesti
15
 
03.2017

10 SAVJETA KAKO IZBJEĆI

KUPNJU KRIVOTVORENE ROBE NA INTERNETU
10 SAVJETA KAKO IZBJEĆIInternational chamber of commerce foto promo
 

Svjetski dan prava potrošača obilježava se 15. ožujka. Mreža Europskih potrošačkih centara (ECC-Net) koristi ovu priliku kako bi objavila izvješće “Utjecaj krivotvorene robe na online prava potrošača u Europi”. Iako su se dosad najviše krivotvorili luksuzni proizvodi, danas su krivotvorenju podložni svi potrošački proizvodi, od lijekova, kozmetike, dječjih igračka, cipela pa do dijelova za automobile, s obzirom na to da su svi proizvodi lako dostupni zahvaljujući online trgovini. Možda se ponuda čini nevjerojatno privlačnom, ali Mreža ECC savjetuje potrošačima da ne kupuju krivotvorenu robu! Krivotvorena roba može predstavljati zdravstveni, sigurnosni i financijski rizik za potrošače, te ih izložiti različitim sankcijama u svim zemljama Europske unije. U želji da pomognemo potrošačima, objavljujemo brošuru koja sadrži 10 savjeta o tome kako izbjeći kupnju krivotvorene robe na internetu.

Dok surfate internetom u potrazi za dobrim cijenama, velike su šanse da ćete naići na vrlo atraktivne ponude koje bi mogle biti predobre da bi bile istinite. Takvi proizvodi su najvjerojatnije imitacije robnih marki. Mreža ECC upozorava: kupnja krivotvorenih proizvoda na internetu loša je ideja. Donosimo zašto i kako izbjeći zamke te što učiniti kada kupite krivotvorenu robu.

Kupnja Krivotvorene robe na internetu. Koji su rizici?

Mreža ECC svakodnevno zaprima pritužbe potrošača koji, svjesno ili ne, kupuju krivotvorenu robu. Zašto? Potrošači koji kupuju krivotvorenu robu mogu biti izloženi različitim rizicima kao što su:

·         Kvaliteta krivotvorene robe nije zajamčena. Takva roba može predstavljati sigurnosni i zdravstveni rizik za potrošače. Igračke, lijekovi i kozmetika mogu sadržavati štetne sastojke.

·         Carina može zaplijeniti i uništiti pakete koji sadrže krivotvorenu robu te od vas tražiti da snosite troškove uništenja krivotvorene robe.

·         Nositelji prava mogu tražiti nadoknadu štete za nezakonitu uporabu autorskog prava.

·         Kome se možete obratiti u slučaju pojave kvara ili oštećenja na krivotvorenoj robi? Upozoravamo, trgovci koji prodaju krivotvorenu robu nisu skloni poštovati prava iz garancije.

10 savjeta mreže ECc kako izbjeći kupnju krivotvorene robe na internetu

Želite biti sigurni da ne kupujete krivotvorenu robu? Pročitajte 10 savjeta Mreže ECC.

·         Provjerite identitet trgovca

·         Pročitajte komentare drugih potrošača

·         Provjerite nalazi li se na stranici oznaka povjerenja („trust mark“)

·         Procijenite opći izgled internet stranice

·         Povjerite svoja potrošačka prava na internet stranici trgovca

·         Pogledajte sliku proizvoda

·         Provjerite cijenu proizvoda

·         Provjerite službenu stranicu robne marke kako biste pronašli popis ovlaštenih trgovaca kao i trgovce koji se nalaze na „crnoj listi“

·         Plaćajte sigurnim sredstvima plaćanja

·         Obratite pozornost na proizvode koju su prethodno bili korišteni, a prezentiraju se kao novi

Online brošura Mreže ECC „10 savjeta Mreže ECC kako izbjeći kupnju krivotvorene robe na internetu“ detaljno objašnjava svaki od navedenih savjeta, dok video ukratko prikazuje svih 10 savjeta na potrošačima dostupniji način.

Što možete učiniti ako ste kupili krivotvorenu robu?

Kupili ste krivotvorenu robu? Evo što možete učiniti kako biste pokušali dobiti povrat novca. 

·         Podnesite pisani prigovor. Objasnite trgovcu da je vašu pošiljku zaplijenila Carina, da zamjenski proizvod ne želite i tražite povrat novca.

·         Jeste li proizvod platili kreditnom karticom? Kontaktirajte banku ili izdavatelja kartice i zatražite povrat novca kroz proces zvan „Chargeback“.

Nositelj prava traži naknadu? Pisanim putem objasnite da ste proizvod kupili u dobroj vjeri, za osobnu uporabu, te osporavajte dio koji od vas traže.

Izvješćem "Utjecaj krivotvorene robe na online prava potrošača u Europi", Mreža ECC želi osnažiti sve sudionike, od trgovaca do državnih tijela, a posebno potrošače koji kupuju putem interneta.

O mreži ECC

Mreža Europskih potrošačkih centara (ECC-Net) sastoji se od 30 centara koji se nalaze u 28 zemalja Europske unije, uključujući Norvešku i Island. Centri nude besplatne informacije, savjete i pomoć potrošačima koji imaju problema s prekograničnim transakcijama u drugoj državi unutar Mreže. Mreža ECC pomaže potrošačima da osiguraju da se njihova potrošačka prava poštuju i da iskoriste prednosti zajedničkog tržišta.

Popratni video možete pogledati OVDJE.

Administrator: kolovrat.petar@gmail.commojzagreb.info
  • Zagreb International chamber of commerce foto promo
Vijest se nalazi u:

 

Zagreb › Vijesti › Gradske vijesti › Obavijesti › 10 SAVJETA KAKO IZBJEĆI